浅谈稻盛哲学，什么样的企业文化，能让企业员工一条心

2022年9月4日   |   股加加

8月30日，日本京瓷公司在官网发布声明，京瓷公司创始人、日本著名企业家稻盛和夫于24日去世，享年90岁。稻盛和夫生前致力于中日友好，为两国的经济、科技、文化交往做出了积极贡献，股加加对先生的离世致以哀悼。

纵观稻盛和夫的一生，堪称传奇。白手起家的他，27岁时创立了京都陶瓷株式会社，52岁时创立了日本第二电信移动电话集团（现名KDDI），在稻盛和夫的带领下，这两家企业都迈入了世界500强行列。缔造两家世界500强企业，稻盛和夫是迄今为止唯一一人。而传奇还不仅于此。

在先生78岁的2010年，日本航空公司申请破产保护，在日本政府委派下，稻盛和夫临危受命，接手了日航的重建工作。他没有带任何团队，孤身一人以零薪水出任日航董事长及CEO。用他的话说，“对于航空业，我是一个彻头彻尾的门外汉。我的公司也没有人懂航空运输。”饶是如此，在稻盛和夫履职之后，一年时间便使日航从1800亿日元的亏损变为了1884亿日元的盈利，取得了同期利润世界第一，准点率世界第一，服务水平世界第一的成绩，让日航重回世界一流航企之列。不到三年时间，原本破产的日航便重新上市，之后稻盛和夫离职，日航持续健康发展。由此，稻盛和夫被称为日本经济界的灵魂人物，被誉为“经营之圣”。

从京瓷到KDDI，再到日本航空，稻盛和夫的成功跨越了不同行业，似乎他在任何商业领域都能创造奇迹。这样的成就，已经不能用简单的商业逻辑来解释。国学大师季羡林曾称赞稻盛和夫，“他既是企业家又是哲学家，一身而二任，简直凤毛麟角。”稻盛和夫能在商业上取得如此成就，与他的经营哲学密不可分。

哲学如何与企业管理发生关系？

“哲学”这两个字，听起来似乎高大上，让人不禁想起图书馆里一本本的大部头典籍，仿佛和生活相去甚远。但实际上，哲学与我们每个人都息息相关。人的一切行为，本质上都由人的价值观念所驱动，而人的价值观念，则来源于其对宇宙、对自然生命、对自我的认知。可以说，人的世界观决定了人的行为方式，而哲学，正是探讨世界观的学问，是人生之“道”。人生的价值在哪里？我们该如何度过这一生？这样的问题需要哲学来回答。

曾有一位企业家问过股加加这样一个问题，公司总有员工上班偷偷打游戏，如何才能让员工像热爱游戏一样热爱工作呢？

其实这个问题，可以从稻盛和夫的经营哲学中找到结果。如果在员工的价值体系里，工作带来的成就感与满足感要远高于游戏，员工自然会更加热爱工作。稻盛和夫将哲学思想引入到企业管理，为企业文化注入内涵，本质上是带领员工走上一条共同的人生之道，用价值取向引导员工行为。当企业成员都有着共同一致的价值取向，都能从工作中收获极大满足时，企业发展自然无往不利。

什么是稻盛哲学？

谈起稻盛哲学，必然绕不开四个字，“敬天爱人”，这是京瓷公司的社训，同时也是稻盛和夫一生的圭臬。这四个字被他视为珍宝，一直悬挂在自己办公室中，其为人称道的阿米巴经营模式，也是此观念的具体化。而敬天爱人的哲学观念，并不是稻盛和夫原创。要讲清楚这四个字，需要溯源至我国古代。

敬天爱人这四字，是稻盛和夫从西乡隆盛处得来的。西乡隆盛是日本明治时期的维新三杰之一，他一生仰慕中国文化，尤以阳明心学为重，死后留下一部《南洲翁遗训》，被称为日本的论语，敬天爱人便出于此书。但其中的思想，其实来自我国的宋明理学与阳明心学。

所谓“敬天”，便是敬畏上天，敬畏自然之理。这个解释看起来简单，但其实内涵丰富。

子不语怪、力、乱、神。—《论语·述而》

孔子敬鬼神而远之。

子墨子言曰：“其事上尊天，中事鬼神，下爱人。—《墨子·天志上》

墨子直接提到上尊天，下爱人。

古代社会，有大量的祭祀占卜、图腾崇拜行为，这是敬畏天地观念的最初具象。

有人可能会问，这不是封建迷信吗？现在科技这么发达，我们难道还需要相信这些？

诚然，科技发展日新月异，现代人类改造自然的能力大大提高。新理论取代旧理论，但这不代表过去的就是错误的。以牛顿力学为例，相对论的出现取代了牛顿力学，但这不能代表牛顿力学是错误的。在牛顿能够观察到的世界里，他的模型无疑是确凿无误的。只不过由于后来人类观测尺度的提升，才有了新的理论。相对论是如此，量子力学亦是如此。人类的一切之科学，不过是对自然天地的总结归纳。所以王阳明说格物致知，观察万物，然后领悟道理。我们对天地观察得越全面，我们的科技理论就越高明。一切都来源于宇宙天地，既然如此，我们还有什么理由不保持敬畏呢？

物理之学，或有所不通，不可以强通。强通则有我，有我则失理而入术矣。—北宋·邵雍《皇极经世书》

敬天，是稻盛哲学里的宇宙观。爱人，则是其人生观。

爱人的基础，其实是性善论，这也是阳明心学的基础。这里的善，不是简单道德意义上的当好人做好事。道德层面的善，是仁德，是后天修养得来的。而此性善之善，是指一种天德，即人与生俱来的与他人共情的能力，用孟子的话说，便是：

恻隐之心，人皆有之。

与他人共情的能力，是性善论的基础。我们能感知到别人的喜悦与悲伤并与之共情，这使得我们可以从“爱人”中得到最大满足。没错，通过“爱人”我们也可以得到最高满足，这其实是无需多论的实际经验，但总被很多人忽略。稻盛和夫将此信条贯彻到底，用“爱人”来衡量自己的存在价值，作为自己的成就感、满足感来源。

在这样的宇宙观、人生观之下，稻盛和夫将敬天爱人作为自己的人生之道，并践行到底。“做人应当做得正确的事情”，是他常常对员工说的一句话。何谓正确的事情？顺应天理便是正确的事情。人天然具有共情的能力，此为天理。因为我们能共情，所以我们能从使他人快乐中得到满足，所以要爱人，要互相关怀，让社会变得更好。

由此，稻盛和夫提出，京瓷之创新，是以实现技术者理想为目标；京瓷之营收，是以守护员工生活为目标；京瓷之发展，是以追求全体员工物质与精神幸福为目标，是为人类社会的进步与发展做贡献。这不仅仅是口号，更是稻盛和夫的实际行为。

在京瓷上市时，稻盛和夫没有抛售任何股票，没有套现一分钱。上市也是采用发行新股的方式，资本得利全归公司所有。公司采用终身雇佣制，账上时刻保持7000亿日元以上现金，以保证萧条时能为员工开出工资。京瓷之外，在接手日航时，稻盛和夫也是抱着同样的初心。他没有要求一分钱的回报，而是考虑到振兴日本经济，保住日航员工的饭碗，和确保使用飞机的国民利益这三项社会责任，选择了出任日航会长，并在完成任务后急流勇退。

“为社会为世人尽心尽力是一个人最崇高的行为，这是我非常坚定的人生观。这跟我自己的名誉和京瓷的得失没有任何关系，当中没有丝毫不良动机。”

我们有理由相信，稻盛和夫的这句话，是真诚坦率的。

这便是稻盛和夫能被称为“经营之圣”的原因。“圣”这个字眼，可不是随便使用的。经营之圣不是商业技巧的褒词，而是人格精神的赞歌。在这样的老板带领下，在这样的思想指导下，哪位员工不愿意卖力呢？

敬天爱人与稻盛和夫的企业管理

敬天爱人是稻盛和夫的道，而具体的企业管理方法则是术。道是指导思想，术是具体的解决思路。稻盛和夫最为著名的经营之术，便是阿米巴经营模式了。

阿米巴经营模式是一个被谈论很多的话题，很多知名企业家都为此而向稻盛和夫取经。简单来说，就是企业管理者将权力量化，赋权给具体的经营团队，每个部门独立核算管理，自己决定内部事务，实现全员参与经营决策。每个部门、业务组都像一个阿米巴虫，是独立的个体，可以根据外界环境对自身进行灵活调整，所以这种模式被称为阿米巴经营模式。从这个名称，也可以看出稻盛和夫对自然天地的学习与敬畏。

阿米巴模式的本质是量化与分权，核心有两点，一是部门精细化核算管理，二是团队内部自主决策。这样的模式也是在敬天爱人的思想前提下发展而来。

企业的总体收支，是由各部门的收支合并而来，这是极简单的道理。如果每个板块都能做到追求销售额最大化和经费最小化，企业整体收支状况当然最好。在其他的公司，这项工作叫精细化考核。而阿米巴模式的不同之处在于，企业给予下面各阿米巴团队充分的自主权，让他们能自己决策自己的事务。

谁是最了解自己部门所处环境的人？显然是自己部门岗位上的人，让最了解情况的人做决策，每个阿米巴都能根据外界环境灵活应对，以追求最大的销售额和最少的经费，同时自主决策还能调动部门人员的积极性，这就是阿米巴模式，是极为自然的思路。在阿米巴模式里，量化与放权是相辅相成的，很多企业只注重精细化考核、精细化管理，但又要求下级部门完全跟着上级部门统一行动，最后使精细化成为了员工的一种枷锁与负担，徒增怨气。

而要复制阿米巴模式，前提是需要有类似于敬天爱人的精神指导。下放经营决策权，独立考核，意味着经营风险的升高，意味着部门之间容易出现隔阂。这些依靠外部监管和制度是很难解决的。而敬天爱人的指导思想可以让员工产生自觉行为，内部监督，互相团结。可以说，在敬天爱人的企业文化之下，才有阿米巴模式生存的土壤。

敬天爱人的企业文化塑造了员工的价值取向，员工在通过努力使自己和公司变得更好的同时能获得足够的成就感，找到自己的人生价值，自然会热爱工作。

企业文化与股权激励

敬天爱人是稻盛和夫的人生哲学，是他个人行为的指导思想。他将这种思想变成了企业文化，通过以身作则让员工认同了这种文化，达成了一种精神上的激励，来引导员工行为。要想复制稻盛和夫的经营方式是很难的，并非所有的企业家都拥有稻盛和夫一样的人格魅力。而以物质激励为主的股权激励，想要取得好的效果，仍然离不开企业文化的支撑。

股权激励通过改变员工的利益身份，让员工产生自觉行为。成功的关键是让员工相信手中股权的价值，正如稻盛和夫成功的关键是让员工相信了敬天爱人是人生的价值一样，员工只有相信股权的价值，才会愿意为了股权而尽心工作。

而股权的价值取决于公司的未来，进行股权激励时，优秀的企业家一定知道，通过企业愿景、使命、战略规划、个人魅力等企业文化的搭建，让企业在员工心中的价值升值。让员工在工作中有神圣感、自豪感，股权激励才能起到更好的激励作用。

传奇落幕，再次向先生的离世表示哀悼。斯人已逝，薪火可传，希望未来会有更多的人、更多的企业家能继承稻盛和夫先生的志向，勇担社会责任，真心地将为他人谋福祉、为社会做贡献作为人生规划、企业经营的信条。那样大道之行，将不日可期。

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